Thực đơn, đơn hàng, nhân viên và dòng tiền của quán trong một Telegram. Khách không cần cài gì, mỗi nhân viên dùng hệ thống bằng ngôn ngữ của mình, còn chủ quán xem số liệu mỗi tối.
Chúng tôi giúp quán cà phê, quán ăn, nhà hàng và bếp giao hàng vận hành trơn tru: việc khó trở nên dễ dàng, không còn rối.
Hiện Lovko đang phát triển tại Đông Nam Á: Việt Nam, Thái Lan và Indonesia. Chúng tôi mang chuẩn công nghệ F&B châu Âu đến các quán: dịch vụ khiến khách hài lòng, không phải trả phí quá cao cho các ứng dụng giao đồ ăn và không còn cảnh đơn hàng rối trong tin nhắn.
Chúng tôi sẵn sàng làm giải pháp riêng cho quán của bạn.
Thực đơn của quán nằm trong Telegram, ứng dụng khách đã có sẵn. Khách có thể đặt biểu tượng quán ra màn hình chính mà không tốn bộ nhớ. Không có Telegram, thực đơn vẫn mở trong trình duyệt, hiển thị tốt trên điện thoại như một ứng dụng thật.
Quản lý, đầu bếp, phục vụ và shipper cùng xem một đơn, mỗi người bằng ngôn ngữ của mình. Đơn hàng, món tạm hết và kho đều được số hoá, nên không có gì bị thất lạc giữa các ca hay phải giải thích bằng tay.
Doanh thu, biên lợi nhuận và lợi nhuận được tính tự động. Sau giờ đóng cửa, báo cáo ngày gửi về Telegram: số đơn, giá trị đơn trung bình, điểm đánh giá và món bán chạy nhất.
Các cơ chế giúp khách quay lại và trở thành người giới thiệu quán trên mạng xã hội. Tin nhắn đến qua Telegram, ứng dụng khách mở mỗi ngày.
Trạng thái đơn được gửi kèm sticker có nhân vật thương hiệu của bạn.
Một hệ thống thay cho năm dịch vụ: cho khách, nhân viên, chủ quán và marketing.
Thực đơn trong TelegramThực đơn trên trình duyệt như ứng dụngBiểu tượng trên màn hình chínhThanh toán QRTrạng thái và thời gian đơn5 ngôn ngữ
Bảng đơn hàngMàn hình bếpNhóm chat công việcDịch tự động khi chat với kháchShipper và lộ trìnhMón tạm hếtVai trò và quyền truy cậpĐăng nhập bằng TelegramHướng dẫn trên đơn thử
Tài chính và dự báoKho và định lượngPhân tích và nguồn kháchBáo cáo ngàySo sánh với ứng dụng giao đồ ănHoá đơnNhiều tài khoản nhận thanh toánTự sửa thực đơn và giá
Điểm thưởng và quà tặngMã giảm giáGiới thiệu bạn bèStory có QRGửi tin nhắnĐánh giáQuà cho những khách đầu tiênĐăng bài lên kênh theo lịch
Tuần đầu hệ thống chạy song song với các ứng dụng giao đồ ăn: họ vẫn nhận đơn như trước, còn kênh đặt trực tiếp được mở bên cạnh. Sau bảy ngày, chúng ta cùng xem số liệu và bạn chọn mô hình. Mô hình nào có lợi hơn phụ thuộc vào doanh thu của quán, nên điều kiện cụ thể được tính theo thị trường và quy mô của bạn.
Trả một lần phí triển khai trọn gói và phí cố định hằng tháng cho máy chủ và hỗ trợ. Không thu phần trăm doanh thu.
Bắt đầu không cần vốn, chúng tôi nhận phần trăm doanh thu. Cùng phát triển: quán có nhiều đơn hơn là điều chúng tôi mong muốn.
Trả ít hơn lúc đầu và một phần trăm nhỏ doanh thu.
Chúng tôi lấy giải pháp có sẵn cho ngành hàng của bạn và điều chỉnh theo thực đơn, thương hiệu và quy trình của quán. Chưa thấy mô hình của bạn? Chúng tôi sẽ làm riêng.
Khách tự chọn món wok, thanh toán QR, shipper đi theo lộ trình, bếp xem hẹn giờ, chủ quán nhận báo cáo ngày. Chúng tôi sẽ cho bạn xem toàn bộ hành trình qua từng màn hình.
Xem cách hoạt độngHàng có sẵn hôm nay, từng miếng có cân nặng và giá riêng, set ăn thử, thương hiệu thứ hai ở tab riêng và mã QR đúng số tiền trước khi shipper đến.
Trao đổi về giao hàngSet và món kèm, đặt theo giờ, điểm thưởng để khách đặt lại.
Trao đổi về quán sushiĐặt trên đường đi và lấy không cần xếp hàng, món yêu thích chỉ một chạm, điểm thưởng theo lượt ghé.
Trao đổi về quán cà phêCalo và dinh dưỡng trong từng món, “như mọi khi” chỉ một chạm, số món tráng miệng còn lại hôm nay và bot nhận đơn thay cho trả lời thủ công trong nhóm.
Trao đổi về quán ăn lành mạnhPelmeni, vareniki, súp và các set no bụng. Giao đúng giờ và đặt lại món yêu thích chỉ với một chạm.
Trao đổi về quán ăn NgaBánh nướng buổi sáng đặt trước, bánh kem đúng ngày, tự đến lấy theo giờ không cần chờ.
Trao đổi về tiệm bánhKhông. Thực đơn mở trong Telegram từ mã QR hoặc đường link. Khách có thể đặt biểu tượng quán ra màn hình chính, không tốn bộ nhớ.
Thực đơn vẫn mở trong trình duyệt, hiển thị tốt trên điện thoại như một ứng dụng. Trạng thái đơn hiện ngay trên màn hình.
Khách và nhân viên dùng hệ thống bằng tiếng Nga, Anh, Việt, Thái hoặc Indonesia, mỗi người một ngôn ngữ của mình.
QR theo chuẩn của nước bạn (VietQR, PromptPay, QRIS) với xác nhận tự động, cùng tiền mặt trả shipper hoặc tại quầy.
Khoảng một tuần: thực đơn, ảnh, thanh toán, nhân viên. Bảy ngày đầu hệ thống chạy song song với các ứng dụng giao đồ ăn và chúng ta cùng xem số liệu.
Thuộc về quán. Toàn bộ khách, đơn hàng và tin nhắn gửi khách là của bạn: bạn xem trong bảng quản lý, xuất dữ liệu bất cứ lúc nào và làm việc trực tiếp với khách.
Được. Grab, ShopeeFood, GoFood, LINE MAN và các ứng dụng khác vẫn là nơi giới thiệu quán, còn khách quen chuyển sang kênh đặt trực tiếp, không mất phí hoa hồng cho ứng dụng. Có thể nhập số liệu từ các ứng dụng vào phần tài chính để thấy toàn cảnh.
Hãy cho chúng tôi biết nhu cầu. Chúng tôi sẽ làm giải pháp riêng cho quán: cơ chế khách hàng thân thiết, kết nối, báo cáo hoặc quy trình cho nhân viên.
Nhắn tin cho chúng tôi qua Telegram: chúng tôi sẽ cho bạn xem hệ thống với thực đơn của quán và ước tính lợi ích cho quán.
Nhắn tin @LovkoAppBot
